スタッフプロフィール
安(池袋本店)
友達がブラジリアンワックスをやっていてサロンを紹介されたのがきっかけでした。初めてブラジリアンワックスをした時の衝撃と感動は今でも覚えています!
QWとは別のワックスサロンに通っていたんですが、ある時自分でもできるんじゃないか?と思ってセルフワックスをしてみたんです。サロンでやってもらう時よりもとても痛くて、毛が全然うまく取れなかったんです。サロンのお姉さんが簡単そうにやっていたのに想像以上に難しかったので、これは勉強して技術を身に付けたいなと思い応募しました。
前職はOLで事務職をしていました。前の会社も好きだったんですが、オーストラリアにワーキングホリデーに行ってみたくて、そのタイミングで辞めました。その後オーストラリアのワーキングホリデーから帰ってきて、QWに入社しました。
最初の研修期間が一番大変でした。人のVIOも見慣れているわけではないので目の前にすると最初は緊張していましたし、ワックスもただ塗って剥がすだけではなく色々な点に注意しながら施術を行わなければならないので技術習得まで苦労しました。またこういったサロンで働いた経験もないので、サロンワークを覚えるのも大変でした。
お客様の通いやすさが違うと思います。都内3店舗の立地がいいのはもちろんのこと、初めての方でも不安が少しでも解消できるようにホームページにはワックス脱毛について詳しく書いてありますし、ホットペッパーなどには安心できる口コミがたくさんあります。来やすい価格で実際にご来店されたら、接客、技術、アフターケアまでしっかりしていますし、会員様はより通いやすいシステムもあります。こんなにお客様の為を思って幅広く取り組んでいる会社はなかなかないと思います。
またフレンドリーさも違います。スタッフ同士はもちろん仲が良いですし、お客様とも距離が近くフレンドリーにお話しています。施術中VIOを見せるから恥ずかしくて話せないではなく、VIOを見せているんだから何か壁がなくなって話しやすいという変な魅力がブラジリアンワックスにはあります。ちなみに私はお客様によく恋愛相談にのってもらっています!
ワックス脱毛の技術と知識を基礎から学べたことです。しっかりとしたマニュアルもあり、最初の研修期間に徹底的に研修してもらいます。定期的なミーティングや技術研修もあり、ミーティングでは接客方法を話し合ったりロープレを行ったりと日々接客や技術をブラッシュアップしています。
まだブラジリアンワックスという言葉が浸透していない10年前から始まり、常にワックス脱毛の最前線にいる会社なので、他のサロンはやっていないような新しいアイディアも常に取り入れています。そういった向上心にも刺激され、日々モチベーションを高く働くことができていることも良かったと思える点です。
人を見た目で判断しないようになりました。今まで接客業をしたことはあってもこんなに距離が近い接客業は初めてなので、色々なお話をしてみないとその人のことは分からないなと日々実感しています。自分の勝手な思い込みでお客様に対する対応を変えるのもとても失礼なことですし、そういったことはしないようになりました。その影響かプライベートでも初めての方と会うことが楽しくなりました。
また、何事にもそうなった原因を考え改善方法を見出すことができるようになりました。定期的なミーティングでも理論的に物事を考え話し合いをしているのでそういったクセがつき、目標を明確にしてから取り組むことができています。
ワックス脱毛をしてお客様が喜んでくれた時にやりがいを感じます。施術後の仕上がりのキレイさに感動していただいたり、気分が上がったからこれから新しい下着買いに行きますと言ってもらったり、今までの悩みが解消されて快適に過ごしてますというお話を聞いたりすると本当に嬉しくなります。ワックス脱毛をすることで少しでもお客様の生活のプラスになれていることにこの仕事をやっていて良かったなと思います。
今のところありません。
プライベートと同じくらい仕事も大事です。せっかく仕事をするなら自分が楽しい!好きだ!と思えることをしたいなと理想的なことを思っていましたが、今はそれができているので幸せだなと思います。
今のところこの仕事が楽しくて好きでやっているので、しばらくはこのまま続けたいなと思っています。
これからは男性も脱毛をする時代なので、男性にお勧めしたいです!
どうしても痛いイメージと男性は恥ずかしいということで最初の一歩が踏み出せないと思いますが、一度体験してみると仕上がりに感動すると思いますし、快適な生活が待ってます。清潔感があった方がもちろん女性ウケもいいのでオススメです!