よくあるご質問FAQ

Q.1Queen’s Waxってどんなサロンですか？

ブラジリアンワックス脱毛の専門サロンでございます。オープン以来多くのお客様に愛され今年で8周年を迎えることができました。

Q.2どんな人が通っている？

学生さん・OLさん・主婦の方・男性の方など年齢層は幅広く、さまざまなお客様にご来店いただいております。

Q.3営業時間は？

10：00～22：00まで営業をしております。お仕事帰りのお客様も大歓迎です。

Q.4定休日は？

全店舗、年中無休で営業しております。（12/31・1/1は除く）

Q.5店舗はどこにある？

現在は、池袋本店・新宿店・恵比寿店の3店舗を構えております。

Q.6勧誘がないか心配

無理な勧誘は一切ございません。ホームページに掲載している施術メニューは税込表記です。

Q.7Queen’s Waxの特徴は？

丁寧かつスピーディーな技術に定評がございます。また、丁寧なカウンセリングと施術後のアフターカウンセリングの時間を大切にしております。

Q.8サロンの雰囲気を知りたい

店内はスタッフとの会話を楽しんでいる方、お休みになられている方など様々です。リラックスできる落ち着いた空間になっております。

Q.9男性も予約できる？

当サロンは男性のお客様の施術も承っております。是非お気軽にお越し下さい。

Q.10年齢制限はある？

ございません。ただし16歳以下のお客様は保護者様の同意書が必要となります。

Q.11スタッフの指名はできる？

一度担当させていただいた事のあるスタッフ、またはご紹介のお客様はご指名が可能でございます。（指名料一律1,100円）

Q.12予約するには？

ご予約はホームページからのWEB予約、ホットペッパー、お電話でお取りすることが出来ます。24時間空き状況がわかるWEB予約は特にオススメです。

Q.13どのメニューを選べばいいか分からない

当日お越し頂いてからお客様のご要望に沿ったメニューをご提案致します。脱毛をお考えの部位をお伝え頂ければ大丈夫です。

Q.14セットメニューやキャンペーンどの組み合わせが一番安い？

どのメニューをお選びいただいてもこちらで一番お得なコースに変更をしてご案内致しますので料金は変わりません。ご安心下さい。

Q.15友達と行ける？

お友達はもちろん、カップル、親子などのペアも大歓迎です。ペア割という割引もご用意しております。

Q.16子供連れは入れる？

カウンセリングスペースでお待ちいただくか、小さなお子様の場合は施術ルームに椅子をご用意させて頂き、同じ部屋でお待ち頂くことも可能です。

Q.17何歳くらいの人が多くくるの？

女性のお客様は20代前半～40代の方が多く、男性の場合は20代後半～50代の方。幅広い年齢層で多くの方がご来店頂いております。

Q.18クレジットカードは使える？

VISAカード、Masterカードのみ承っております。(どちらもご一括のみ)

Q.19準備していくものは？

必要なお持ち物は何もございません。思いついた時にふらっと立ち寄れる、そんな手軽さも人気の秘訣です。

Q.20どんな服装で行けばいいの？

どんな服装でも問題ありませんが、施術の際は横になるためシワになりにくいお洋服や上下分かれたお洋服、あまり締め付けない服装がオススメです。

Q.21ブライダルメニューはある？

ブライダルを控えたお客様には、背中・うなじのセットが大変人気です。Queen’s Waxではシェービングを推進しており、肌荒れリスクが低く安心です。

Q.22施術時間はどのくらい？

V・I・Oの3カ所処理の場合、施術時間は女性60分程度。男性75分程度です。ご来店頂いてからカウンセリングやお会計を含め、お帰りまで+15分程度要します。

Q.23当日にメニューの相談は可能？

施術中に気になる部位のご追加は可能でございますが、予約状況によってはご希望に添えない場合もございます。また、ご予約メニューのキャンセルはキャンセル料が発生する場合がございます。

Q.24カウンセリングって何するの？

施術に入る前に、ワックス脱毛とは何か・アレルギーはお持ちか・ご予約頂いた施術メニューの確認。などを担当スタッフから説明させていただくお時間です。もちろん、ご質問やお悩みなど、なんでもお話下さい。

Q.25シャワールームはある？

シャワールームはございませんが、お手洗いにはウォシュレット・施術ルームには清浄綿の準備がございます。気になる場合はお気軽にご利用下さい。

Q.26予約のキャンセルは出来る？

ご予約日の前日22時迄キャンセルは可能でございます。

Q.27何分前に入店するべき？

ご新規様もご予約のお時間にご来店頂ければ大丈夫です。10分前などにお越し頂く必要はございません。

Q.28上手な人にお願いしたい

同一のサービスが提供できるようスタッフの技術は統一しておりますが、どうしても不安な方は歴の長いスタッフでご案内させて頂きます。(指名料一律1,100円)

Q.29店舗による違いは何かある？

通常料金は全店舗一律でございます。その他キャンペーンや割引券によっては店舗限定のものもございます。またQueen’s Waxのプリペードカードは全店舗共通でお使いいただけます。

Q.30キャンセル料はある？

当日にキャンセル・変更をされた場合のみご予約メニューの20％がキャンセル料として発生いたします。ご連絡なしのキャンセルは無断キャンセル料としてご予約メニューの50％を頂戴いたします。

Q.31仮予約フォームを送信したのですがサロンから返信がありません。

複数の理由が考えられますので以下の項目をご確認ください。
① サロンから返信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。
② ご記入いただいたメールアドレスに誤りあり、サロンからメールの返信ができていない可能性がございます。
③ icloudのメールアドレスは迷惑メールフィルタが強力なため、サロンからのメールがお送りできないことがございます。
通常は24時間以内にサロンからメールでの返信、お電話、SMSのいずれかの方法でご連絡をさせていただいております。
サロンからの返信がない場合は大変お手数をお掛けいたしますが、【03-6912-5543】までご連絡をお願いいたします。

Q.1ブラジリアンワックスってなに？

ブラジリアンワックス脱毛とは、別名ビキニワックス・アンダーヘア脱毛とも呼ばれ、デリケートゾーンで あるVライン(ビキニライン)・Iライン・Oラインの毛を、ワックスを使用し綺麗に取り除く脱毛法です。欧米では最もポピュラーでベーシックな脱毛方法です

Q.2全身脱毛は出来る？

髪の毛・男性の髭・眉毛、以外は全身の脱毛が可能です。鼻毛や耳毛、うなじと言った細かい箇所メニューもございます。

Q.3自分で剃るのと違うの？

仕上がりのツルツル肌はカミソリ処理では体感できない感動です。ワックス脱毛は毛根から毛を抜くため、生え始めもゆっくりです。

Q.4どのくらいで生えてくる？

個人差はございますが、およそ1週間～10日過ぎた頃から徐々に生えはじめます。回数を重ねると毛が細くなり以前に比べ目立たなくなります。

Q.5どのくらい通えばいい？

光脱毛などとは違い生えてこなくなる効果はないので繰り返し通っていただく必要があります。気になった時にすぐに脱毛できるのが魅力の一つでもあります。

Q.6なぜ毛が伸びていないとダメ？

ワックス脱毛は温めたワックス剤を毛に絡め一気に引き?がします。毛の長さがなければワックスが絡まらず十分にお取りできないため長さが必要です。

Q.7毛の長さが足りなかったら出来ない？

ワックスでお取りできなかった毛はピンセットで取らせて頂きますが通常よりもお痛みやお肌への負担やかかりますのでオススメはできません。

Q.8肌が弱いけどワックス出来る？

ワックスは天然成分で出来ているため比較的お肌に優しいと言えますが、中にはアレルギーの方もいらっしゃいますのでご心配な方はパッチテストをお試し下さい。

Q.9レーザー脱毛や光脱毛との違いは？

長期が的に通い徐々に効果が現れるレーザーや光脱毛に対し、ワックス脱毛はその日の内に無毛状態になります。しいて言えば目的の違いだと思います。

Q.10生理中でも出来る？

タンポンを着用していただければ出来ます。しかしお肌が敏感になっており普段よりお痛みを強く感じる場合がございますので、避けた方が好ましい時期です。

Q.11VIOは自分でカットしてから行くべき？

何も処理なさらず、そのままの状態でご来店ください。短いより長いほうがワックス脱毛に適しております。

Q.12行く前に剃ってしまったらどうすればいい？

ワックス脱毛は毛の長さが充分でないとお取りすることができません。最低でも2週間ほどは伸ばして頂き１㎝以上毛の長さがある状態でのお越しをお願いしております。

Q.13ワックス脱毛は永久脱毛出来る？

永久脱毛ではございません。しかし、ブラジリアンワックスは1度の施術で見違えるほど綺麗になります。

Q.14ワックス脱毛の効果は？

毛の周期に合わせて1ヶ月半～2ヶ月のペースで続けることによって、毛量が少なくなったり毛質が柔らかくなったり生えるスピードが遅くなってきます。

Q.15ワックス脱毛の一番のメリットは何ですか？

何といっても即効性です。急な予定やデートの時すぐにムダ毛の処理が出来てしまうのは最大の魅力です。

Q.16ワックス脱毛ならではの効果って何かありますか？

毛を除去する際に角質の一緒に取れお肌がワントーン明るくなったような肌になり、すべすべのお肌を手に入れられるのはワックス脱毛ならではだと思います。

Q.17旅行前に脱毛するには何日前がオススメ？

脱毛直後は毛穴が開き、菌が入りやすくなっております。ご予定当日の3～5日前が赤みも引きベストな状態です。

Q.18痛いですか？

個人差により、多少の痛みはありますが、我慢できないほどの痛みではございません。これまで、途中でリタイアされたお客様はいらっしゃいません。

Q.19施術時間はどのくらい？

V・I・Oの3カ所処理の場合、施術時間は女性60分程度。男性75分程度です。ご来店頂いてからカウンセリングやお会計を含め、お帰りまで+15分程度要します。

Q.20どれくらいの周期で通えばいい？

毛の長さ1cmくらいが理想です。前回の施術から5～6週間後が目安です。

Q.21施術後の注意事項は？

施術後は肌が敏感ですので、できるだけ清潔にお保ちください。施術当日・翌日の入浴はお避けください(シャワー可)。施術後24時間以内は海水浴・紫外線にあたることはお避けください。埋没毛が気になるお客様には、施術から1週間経過後に週2・3回のスクラブマッサージをおすすめしております。

Q.22レーザー脱毛との併用は？

併用はできません。ワックス脱毛は毛根まで除去し、その後、毛母細胞が分裂を始めるまでレーザーに反応しなくなるので、レーザー脱毛に適さなくなります。

Q.23VIOの名称は？

Vライン全て。Iラインの粘膜部分。Oラインの肛門周り。 イメージしやすいように、各部位の形から連想されたアルファベットの簡易名称で呼ばれています。

Q.24全て取らないといけないの？

初めての場合、V部分は少し残して、IとOは全て処理される方が多くいらっしゃいます。 ご自身の好みやパートナーと相談し、無理なくオシャレにビキニラインを演出してください。担当技術者がお客様の身体のバランスを見て、一番似合うデザインを提案させていただくことも可能です。

Q.11番のメリットとは？

何といっても即効性です。急な予定やデートの時すぐにムダ毛の処理が出来てしまうのは最大の魅力です。

Q.21番のデメリットは？

毛をある程度まで伸ばしてからでないとお取りできないこと、また生えてくるというところは不便を感じる点だと思います。

Q.3アンダーゾーンの脱毛はどんな効果が？

ニオイや蒸れの軽減になります。特に生理の時はとても楽になるので、快適にお過ごしいただけるはずです。

Q.4痛そうなイメージです

個人差があり一概には言えませんが、多少なりともお痛みは伴います。初めての時が一番痛いので、2回3回と続けるとお痛みも和らぎます

Q.5また生えてくるならカミソリと変わらないのでは？

仕上がり具合が格段に違います。また毛先が細くなった毛が出てくるのでカミソリで剃った時のようなチクチク感がありません。

Q.6安全面は問題ない？

毛を抜くとお痛みはありますが毛を引き抜く時のお痛みですので皮膚に影響はございません。古くからある非常に安全な脱毛法です。

Q.7光脱毛などの照射の当てムラとかはある？

ワックス脱毛では細い産毛や粘膜部分に生えた毛まで全てお取りできます。細かい毛も見逃しがないようしっかりと抜き取ります。

Q.8ワックス脱毛だからこその効果ってある？

毛を除去する際に角質の一緒に取れお肌がワントーン明るくなったような肌になり、すべすべのお肌を手に入れられるのはワックス脱毛ならではだと思います。

Q.9次のワックス脱毛まで伸ばしっぱなし？

ワックス脱毛に通う最適な周期は5～6週間のスパンです。それまでは途中で剃ったりせずグッと我慢して伸ばして頂くと次の仕上がりもキレイです。

Q.10どこまで処理が可能？

ビキニラインに生える全ての毛を１本残らず除去できます。 VIO3カ所の毛を全て取り除くことが可能で、それがブラジリアンワックスなのです。

Q.1お風呂は入れる？

毛穴が開いた状態になるので、施術当日と翌日は湯舟は避けてシャワーのみでお過ごしください。

Q.2注意することは？

施術後は肌が敏感ですので、できるだけ清潔にお保ちください。施術当日・翌日の入浴はお避けください(シャワー可)。施術後24時間以内は海水浴・紫外線にあたることはお避けください。埋没毛が気になるお客様には、施術から1週間経過後に週2・3回のスクラブマッサージをおすすめしております。

Q.3施術の痛みは長引く？

施術後にヒリヒリ感や違和感を感じる場合もございますが、通常24時間で引いてきます。気になる際は冷水や冷やしたタオル等で冷やして頂くようおすすめ致します。

Q.4ケアするべき？

ワックス脱毛は角質を同時に除去してくれる分、普段よりも乾燥しやすくなりますので保湿ケアをお願い致します。また、1週間後からはスクラブケアをして埋もれ毛予防をおすすめ致します。

Q.5当日お酒は飲める？

飲酒されると施術箇所の赤みや痒みが出てくる場合がございますのでたしなむ程度でお控えください。

Q.6アンダーゾーン専用ケア商品って？

デリケートゾーン専用の保湿クリームやスクラブ、ウォッシュがございます。黒ずみケアやたるみケア等の効果も期待できます。デリケートな部分のお肌に合わせた刺激少ない専用ケア商品をご利用頂くことをおすすめしております。

Q.7保湿はボディクリームでも平気？

種類によっては油分が多くデリケートゾーンには適さないクリームもございます。専用商品でない場合は化粧水やローションタイプの水溶性のものをご利用下さい。　

Q.8スクラブケアってなに？

細かい粒子の入った洗浄剤です。マッサージするように肌に滑らすことで古い角質を取り除き肌のターンオーバーを促します。くすみや毛穴の黒ずみ、埋もれ毛・ニキビが改善されなめらかなお肌へ導いてくれます。

Q.9黒ずみやニオイもケア出来る？

が無くなったことでニオイの広がりは防ぐことが出来ますがブラジリアンワックスではなく、その後の肌ケアが重要になります。専用の保湿クリームや正しい洗浄の仕方で改善できます。お気軽にスタッフへご相談下さい。

Q.10すぐに海や温泉に入れる？

脱毛後2日程は毛穴が開き菌が入りやすくなっております。また赤みが出ている可能性もございますので5日～1週間程は避けて頂くようお願い致します。

Q.11カミソリみたいに生えてくるときの痒みはある？

カミソリ処理に比べるとチクチクした違和感は少なく痒みも感じにくいですが、お肌が乾燥していると痒みを感じやすくなります。また、皮膚を突き破って生えてくる段階に痒みを感じる方もいらっしゃいます。お肌を冷やし保湿して頂くのがオススメです。